Gioco consapevole

Diciotto anni, senza eccezioni

La partecipazione a giochi con vincita in denaro da parte di minori è vietata dalla legge italiana. Se in casa un dispositivo è condiviso, conviene attivare i filtri per i contenuti del sistema operativo e non salvare credenziali nel browser: sono due misure che costano cinque minuti e impediscono la maggior parte degli accessi accidentali.

Le regole che funzionano davvero

• Decidi la cifra prima di aprire il conto, non durante la serata. Deve essere una somma che, se scomparisse del tutto, non cambierebbe nulla del tuo mese.
• Imposta un limite di tempo e tienilo separato dal limite di denaro: sono due misure diverse e si superano in momenti diversi.
• Non rincorrere una perdita. È il singolo comportamento che trasforma una serata storta in un problema economico.
• Non giocare per procurarti denaro di cui hai bisogno, né dopo aver bevuto, né quando sei in una fase difficile.
• Fai pause dichiarate. Alzarsi per dieci minuti interrompe la sequenza automatica che i formati veloci costruiscono.

Segnali da non ignorare

Alcuni comportamenti indicano che il gioco ha superato il ruolo di passatempo. Il primo è la bugia: nascondere quanto si gioca o quanto si è perso a chi vive con noi. Il secondo è il rientro, cioè tornare al tavolo per recuperare. Il terzo è il denaro preso in prestito, anche in forma innocua come rimandare una spesa. Il quarto è l'irritabilità quando si tenta di smettere. Il quinto è il tempo: sessioni che si allungano ben oltre quanto si era deciso.

Uno solo di questi segnali non fa una diagnosi, ma tre insieme meritano una conversazione con qualcuno che sappia ascoltare. Non è un giudizio morale: è la descrizione di un meccanismo che si studia da decenni e che non dipende dalla forza di volontà.

Strumenti disponibili nella sala

Nel pannello del conto si trovano il limite di versamento, il limite di tempo di sessione, il promemoria periodico che ricorda da quanto stai giocando, la pausa temporanea e la chiusura del conto. Impostarli non richiede di scrivere all'assistenza e non è reversibile con un clic: un limite abbassato ha effetto subito, un limite alzato entra in vigore dopo un periodo di attesa, perché così serve a qualcosa.

Il registro nazionale di autoesclusione

In Italia esiste un registro di autoesclusione gestito dall'Agenzia delle dogane e dei monopoli: chi vi si iscrive viene escluso da tutte le sale con concessione italiana, in modo unitario e non aggirabile cambiando operatore. È lo strumento più forte a disposizione di chi vuole fermarsi.

Attenzione, questo riguarda anche noi. Il registro vincola le sale titolari di concessione italiana. La nostra non lo è, quindi un'iscrizione al registro non produce effetti automatici su questo conto: se hai deciso di fermarti, chiedi esplicitamente la chiusura del conto scrivendo all'assistenza, oltre a iscriverti al registro. È un limite reale del nostro perimetro e va conosciuto prima, non dopo.

Dove chiedere aiuto in Italia

Il Numero Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo Patologico è 800 558 822: è gratuito, anonimo e attivo su tutto il territorio. Risponde personale formato che orienta verso i servizi del territorio.

I servizi per le dipendenze delle aziende sanitarie locali hanno percorsi dedicati al gioco d'azzardo, gratuiti e accessibili senza impegnativa nella maggior parte delle regioni. Esistono inoltre gruppi di mutuo aiuto per giocatori e per i loro familiari, presenti in quasi tutte le province.

Se il problema riguarda un familiare e non te, i servizi accolgono anche chi chiede aiuto per un'altra persona: è spesso il primo passo che apre la strada, ed è considerato un accesso legittimo a tutti gli effetti.